Πώς θα χτίσετε την τέλεια σχέση με τους πελάτες σας

Οι περισσότεροι επιχειρηματίες έχουν αγωνίες και ανασφάλειες. Μια από αυτές είναι το πως θα κρατήσουν τους πελάτες ικανοποιημένους και πως θα τους κρατήσουν δικούς τους για πάντα. Σ΄ αυτόν τον προσανατολισμό, ψάχνουν τρόπους να "σπάσουν" τον πάγο...